ご予約・お問い合わせ

1. まずはメールにてお問い合わせお待ちしております。

aqua.guide.service@gmail.com

上記メールアドレスよりご連絡くださいませ。


※ 必ず台湾ご旅行計画前にお問い合わせくださいませ。

既に他のお客様がご予約されている場合が御座います。

※ 可能な限り24時間以内にご連絡させて頂きます。

返信がない場合は、迷惑メールボックスに受信されている場合が御座いますので、

受信許可設定 及び ご確認して頂きまして、改めて送信下さいませ。


※ 情報提供のみのお問い合わせは、お断りさせて頂きます。

釣り場情報、釣り場の営業、レンタカーの借り方、釣れてるルアー、最近の釣果、ホテル情報...等の

ガイドサービス以外での情報提供のみのサービスはお断りさせて頂きます。常識のない内容には返信もしません。


2. 詳しいガイドの内容、料金、当日の待ち合わせ場所、持ち物等、

全てメールにて、ご案内させて頂きます。


3, ガイド当日はお客様の御宿泊先・台南駅までお迎えにお伺い致します。

※ 弊社AQUAロゴ記載のウエルカムボードを持って、お迎えにあがります。

・ホテルの場合・ 車両待機可能な場所にて駐車待機しております。

・駅の場合・改札出入り口の外にて待機しております。


※ 台湾は予期せぬ渋滞が発生する場合があります。

交通状況により、10分から15分前後お迎え時間に遅れる場合がございます。

お手数ですが、そのままお待ちくださいませ。

更に遅れる場合は、ご宿泊先ホテルやメールアドレスへご連絡させて頂きます。


〜ご予約・お問い合わせ・質問 注意 その1


ガイド利用規約をお読みになり、ご予約下さいませ。

※ご予約の時点で、ガイド内容・ご利用規約承諾したものと致します。

※必ず、ホームページの内容を必ずご確認くださいませ。


・ご予約・お問い合わせ方法・

ご予約ご希望の方は、以下の内容を必ずご記入の上、お問い合わせ下さいませ。

※ ご予約完了には下記、全ての情報が必要となります。


1・ガイド日程

2・プラン名  (A もしくは、Bのどちらかも)

3・人数 (確定人数)

4・代表者様のお名前

5・ふりがな

6・ご住所

7・生年月日

8・年齢

9・携帯お電話番号

10・メールアドレス (確実に毎日ご連絡が取れるメールアドレス)


11・ガイド前日のご宿泊先ホテル名・ご住所・お電話番号の三点 (ご予約時のままの情報/ホテル名のみは不可)

※ 宿泊施設情報は、正確にお願い致します。「カタカナ表記等のホテル名」だけでは、ホテル所在地確認ができません。

コピー&ペースト・ご予約サイトのURL・スクリーンショットいずれかをお知らせください。

​※お決まりでない場合は「○月○日頃までに予約予定」という事を必ずお知らせくださいませ。

近日中に…決まったら…等、曖昧なご返答はご遠慮くださいませ。

12・飛行機フライト情報 (発着空港・便名・時間の三点)

※お決まりでない場合は「○月○日頃までに予約予定」という事を必ずお知らせくださいませ。

近日中に…決まったら…等、曖昧なご返答はご遠慮くださいませ。

13・ご希望の待ち合わせ場所 (新幹線駅の場合は、乗車番号・到着時刻も必ずお知らせください)

※お決まりでない場合は「○月○日頃までに決定する」という事を必ずお知らせくださいませ。

近日中に…決まったら…等、曖昧なご返答はご遠慮くださいませ。

14・ご希望のお帰り場所

15・バラマンディの釣りは初めてですか?

16・海外での釣りは経験ありますか?

17・普段どのような対象魚を狙っていますか?

18・レンタル釣り具をご希望ですか? (ご希望の場合は、種類・本数を正確にご記入ください)

19・持ち込む釣り道具はワンピースロッドですか?

20・送迎車にスーツケースを持ち込みますか? (正確な個数をお知らせください)

21・利用規約に同意しますか?

以上を全て明記の上、ご連絡お願い致します。


以上をコピーして必要事項ご記入の上、ご連絡お願い致します。


お問い合わせ aqua.guide.service@gmail.com


〜ご予約・お問い合わせ・質問 注意点 その2〜

※ ご予約完了について ※

・基本的に仮予約はございません。

「宿泊地・飛行機・新幹線時間」が、お決まりではない場合でも「仮の日程確保」させて頂きますが、

先にご予約完了事項が揃ったお客様を優先的に受付させて頂きます。

お早めのご予約確定をお勧め致します。


※ 仮の日程確保の条件 ※

・仮の日程確保をご希望のお客様は

「○月○日頃までにホテル・飛行機・を予約予定」

という事を必ず事前にお知らせくださいませ。

※ 近日中に…決まったら…等、曖昧なご返答はご遠慮くださいませ。

・同日程で他のお客様からもお問い合わせがあった場合には、

お客様へもご連絡させて頂きますので、ご安心くださいませ。

・宿泊施設情報は、正確にお願い致します

※ 「カタカナ表記のホテル名」だけでは、ホテル所在地確認ができません。

必ず「コピー&ペースト・ご予約サイトのURL・スクリーンショット」いずれかをお知らせください。

・台南駅 待ち合わせ希望の方は、必ず「乗車番号・到着時刻」もお知らせください。

※ 基本的には「始発・台南着」にご乗車して頂きます。


・新幹線 日本語案内ページ ←(リンクあり)


※キャンセルが無いように、ご予約の際は、入念に計画をお願い致します。

キャンセルは、他のお客様にもご迷惑が掛かります!!

キャンセルについては、当社規定ルールです。必ずお守りください。


・ガイド催行日:7日前までのキャンセルに関しては、100%の金額をお支払いして頂きます。

例:

ガイド催行日:1月8日

キャンセル日:1月1日:無料

キャンセル日:1月2日以降:100%の金額

※ キャンセル料金は、当社指定の口座に必ずご入金して頂きます。

※ お支払い頂けない場合は、日本の金融機関へ委託させて頂きますので、ご注意くださいませ。

※ 天災やフライトの問題の場合は、キャンセル料金は発生致しません。

その際は、確認の為フライト便名をお伺い致します。


※ 大事なお知らせ ※

台灣の交通機関(バス・電車)では、長さ持ち込み制限が御座います。

長さ持ち込み制限は「1.5M以内」です。1ピースロッドの持ち込みにはご注意下さいませ。

台北から新幹線で来るお客様は特にご注意ください!!

1ピースロッドをご持参されたい方は、「飛行場からホテル」の間をタクシー移動ならば可能かと思います。

(リールをご持参頂ければ、レンタルロッドも御座います)


・新幹線 日本語案内ページ ←(リンクあり)


※ 以上の内容をご確認ご検討頂きまして、ホームページ・本メール内容を熟読の上、